來源：浙江在線   作者：南湖晚報記者吳曉宇  通訊員高惠群

　　浙江在線01月06日訊

嘉興南湖片區公共自行車系統從去年12月26日試運行以來，受到了廣大市民的歡迎。截至今年1月3日，已有近900名市民申請租賃公共自行車。記者從嘉通集團獲悉，目前，南湖片區公共自行車50個服務點中有48個點、1500輛公共自行車可以正常使用，另有南湖市民廣場和國際中港城兩個點還在進行最后調試。

9天內共借還自行車2243次

昨天上午10點左右，記者來到農翔路公共自行車云洲苑服務點，住在探花苑的市民張麗華正在還車。她一大早去戴夢得體育中心店購物，從商場出來后騎了一輛公共自行車回家。“以后去三水灣菜場買菜也可以騎公共自行車。”張麗華表示，有了公共自行車出門很方便，但她也反映，現在南湖市民廣場公共自行車服務網點沒有開通，希望能早點開通。對此，嘉興市公共自行車服務有限公司有關負責人表示，因為電力、網絡等原因，南湖市民廣場和國際中港城兩個點還在調試，爭取早日投入運行。

據嘉興市公共自行車服務有限公司統計，已經投入試運行的48個服務網點9天時間里共借還自行車2243次，其中1月2日達406次，為最高峰；共產生租費80多元。

刷卡時間不宜超過30秒

因為服務網點還在試運行，網絡、電力不完善或市民操作不當等因素，給部分市民借還自行車帶來一定的麻煩。目前，嘉興市公共自行車服務有限公司已接到市民熱線電話255起，多為咨詢辦卡業務或反映無法借還自行車。很多市民反映，自己明明已經開鎖了，自行車卻取不出來，或者還車后發現租賃卡上被扣款，因為系統顯示沒有還車。對此，該公司有關負責人表示，除了電力、網絡等因素造成系統不穩定，市民還要注意刷卡時間不宜超過30秒，否則可能導致二次借車。

昨天，嘉興市公共自行車服務有限公司副總經理施海瑋給記者演示了借還車的錯誤操作。在還車時語音提示可以取卡，但施海瑋故意停留時間稍長再取卡，結果系統顯示原本已經還掉的自行車再次被借。

“市民在借車時聽到語音提示后一定要及時取車，還車時聽到語音提示后才能取卡，在讀卡區停留時間不能過長，否則將會造成二次借車。”施海瑋表示，每個公共自行車服務點都安裝了公共自行車租用服務機，市民在借還車時可以通過機器進行查詢，保證車輛正確借還。

數十輛車遭人為破壞

在公共自行車試運行過程中，有不文明現象出現，目前已有數十輛自行車遭到不同程度破壞。2011年12月29日，一名市民租賃公共自行車后沒有歸還，丟棄在東塔橋。當晚7點左右，好心市民沈丙玲發現后主動聯系公共自行車服務公司，才讓這輛公共自行車“回家”。

“租賃公共自行車實行實名制，我們已經聯系到了這名沒有還車的市民，讓他盡快來辦理還車手續。”施海瑋稱，到目前為止共有20個左右的車鈴遺失，6個自行車坐墊和調節器被盜，還有一些腳踏板和鎖止器等被損壞。“公共自行車是為了方便市民，希望市民文明借車、文明用車、文明還車，保護好公共自行車。”

辦卡的幾個注意事項

雖然晚報此前已經介紹過辦理公共自行車IC卡的一些注意事項，但還是有很多人不清楚。這里晚報再次提醒市民，辦卡時一定要攜帶本人身份證原件和復印件，使用市民卡和公交卡開通注冊的市民須帶好市民卡或者公交卡，一定要本人辦理，不能代辦。其中2005年發行的市民卡不具備注冊開通條件，有效期至2019年的“嘉興社會保障市民卡”要開通公共自行車租賃功能，須先前往嘉興市民卡服務中心進行升級。

由于市民卡具備的功能較多，在借還公共自行車時容易出錯，市民遇到問題可以撥打服務熱線求助。新居民如果沒有市民卡等證件，可以帶上身份證和身份證復印件去公共自行車服務中心辦理游客卡。

目前，公共自行車借車時間為7：00～18:30，還車時間為7：00～19:00。如果市民在借還自行車過程中遇到問題，可以撥打客服熱線89976100。