2017年清明小長假，國鴻公司共平安輸送旅客27.07萬人次，為去年同期的96.39%。其中，兩站輸送2.12萬人汽運次，城鄉公交輸送19.57萬人次，城際公交輸送5.38萬人次。客運北站和客運中心客流高峰都出現在4月2日，分別為5040人次和3200人次。

清明期間，車站運力較為充沛，基本滿足客流高峰時的需求。三天共加班50余個班次，客流主要集中方向為嘉興周邊城市及各個旅游景區，如湖州、杭州、慈溪、寧波、臨安以及西塘、烏鎮等景區。清明三天，商旅分公司共計出車255個班次，安全運送旅客8874人次。

此次小長假以放假學生、踏青郊游、掃墓和旅游客流為主，假期三天的客流特點是“天氣晴朗、客流提升快、高峰明顯、返程客流多、總量略有下降”。